A lényeg
- Az eredeti videó és a lejátszásra optimalizált videó nem ugyanaz, ezért külön megőrzési szabályuk van.
- A megvásárolt és kiadott Emlivo a fiók törlése után anonimizálva továbbra is beolvasható és lejátszható; a piszkozat és a felesleges média törlődik.
- Az optimalizált lejátszás az Emlivo szolgáltatás működése alatt elérhető; ez nem azonos az eredeti forrásfájl örök archiválásával.
- Tervezett szolgáltatáslezárás előtt észszerű értesítést és – ahol technikailag lehetséges – exportálási lehetőséget biztosítunk.
- Dokumentumverzió
- 2026-09-27
- Hatálybalépés
- 2026-09-27
Három különböző dolog
- Eredeti fénykép
- A felhasználó változatlan forrása; a termék-előkészítés ebből származtat, de nem írja felül.
- Eredeti videó
- A feltöltött forrásfájl. Nem azonos a streamelhető változatokkal, és csak a csomag megőrzési szabálya szerint tartható meg.
- Lejátszási videó
- A szolgáltató által készített, gyors indulásra és adaptív lejátszásra optimalizált változatok. Az AR- és teljes képernyős lejátszás ezeket használja.
A vásárláskor rögzített ígéret
A rendelés a videóhosszra, hozzáférésre, exportálásra és az aktivált termékjogokra vonatkozó feltételeket változatlan jogosultsági pillanatképként rögzíti. Egy későbbi ár- vagy csomagváltozás a már megvásárolt jogokat nem rövidítheti le.
Az optimalizált lejátszást az Emlivo szolgáltatás működése alatt biztosítjuk. Nem ígérünk technikailag korlátlan szolgáltatási élettartamot vagy az eredeti forrásfájl automatikus, örök archiválását; a fizikai nyomat tartóssága és az online szolgáltatás működése külön fogalom.
Életciklus
| Állapot | Mi történik |
|---|---|
| Feltöltés | A részleges feltöltés folytatásához ideiglenes állapot maradhat. Sikertelen vagy elhagyott ideiglenes feltöltés korlátozott idő után törölhető. |
| Feldolgozás | Az eredeti a sikeres ellenőrzéshez szükséges ideig megmarad; feldolgozási napló és hibakód készül. |
| Aktív szolgáltatás | A referenciafénykép, szükséges metaadat és optimalizált lejátszási változat az Emlivo működése alatt elérhető, a hozzáférési szabályok mellett. |
| Tulajdonosi fióktörlés | A piszkozat és a kiadott termékhez nem szükséges média törlődik. A megvásárolt és kiadott Emlivo minimális lejátszási csomagja anonim, nem kezelhető kiadványként megmarad; aktív rendelés, jogi kötelezettség vagy biztonsági vizsgálat a törlést felfüggesztheti. |
| Tervezett szolgáltatáslezárás | Észszerű előzetes értesítés és – ahol technikailag lehetséges – export- vagy mentési lehetőség előzi meg. |
| Végleges törlés | A rendszer idempotens törlési feladatban eltávolítja a jogszerűen már nem szükséges objektumokat, kivéve a kiadott Emlivo működéséhez szükséges minimális csomagot és a jogi vagy működési zárolás alá eső adatot. |
Eredeti videó megőrzési módjai
- Törlés sikeres feldolgozás után: a lejátszási változat ellenőrzése után az eredeti forrás nem marad külön archívumban.
- Helyreállítási ablak: az eredeti meghatározott ideig megmarad egy hibás kódolás vagy szolgáltatói helyreállítás kezelésére.
- Hosszú távú archívum: csak külön, kifejezetten megvásárolt és rendelésben rögzített jogosultság esetén.
A Cloudflare Stream lejátszási példánya nem tekinthető az eredeti fájl archív másolatának. Ha a csomag eredetimegőrzést ígér, külön Emlivo-ellenőrzésű tárolási példány szükséges.
Tulajdonosi törlés és hozzáférés-visszavonás
A fióktörlés és egy kiadott Emlivo visszavonása nem ugyanaz. Fióktörléskor a tulajdonosi kapcsolat, a közvetlen személyes adatok, a piszkozatok és a felesleges média megszűnik, de a megvásárolt és kiadott nyomat anonim kiadványként, a meglévő hozzáférési módjával tovább működik. A törlés nem tesz egy PIN-es vagy lejárt kiadványt nyilvánosabbá. A törölt fiókból már nem szerkeszthető, cserélhető vagy tiltható le.
Egy működő nyomat azonosítója nem irányítható át egy másik Memoryre. Visszatérítés, jogellenes tartalom, érvényes adatvédelmi vagy biztonsági intézkedés esetén az Emlivo külön korlátozható vagy visszavonható.
Törlést felfüggesztő okok
- aktív vagy vitatott rendelés, fizetés, visszatérítés vagy chargeback;
- folyamatban lévő feldolgozás vagy helyreállítás;
- jogi igény, hatósági megkeresés vagy bizonyítási kötelezettség;
- biztonsági incidens vagy visszaélésvizsgálat;
- más, még hatályos és jogszerűen megvásárolt jogosultság ugyanahhoz a fájlhoz.
Biztonsági mentések és szolgáltatóváltás
A törölt adat a forgó biztonsági mentésekben a mentési ciklus végéig technikailag jelen lehet, elkülönítve és rendes hozzáférés nélkül. Helyreállításkor a törlési jegyzéket újra alkalmazni kell. Az adatbázis-mentés nem tartalmazza automatikusan a tárolt médiát, ezért a rendszer külön objektuminventárt és visszaállítási próbát igényel.
Videó- vagy tárhelyszolgáltató cseréjekor a megvásárolt jogosultságot kell megőrizni, nem a szolgáltató nevét. Átállás csak integritásellenőrzéssel, hozzáférés-szabályokkal és adatfeldolgozói garanciákkal történhet.
Értesítés és export
Tulajdonosi törlés vagy tervezett szolgáltatáslezárás nem lehet csendes adatvesztés. A szükséges értesítést és az elérhető export- vagy mentési lehetőséget egyértelműen közöljük. Tranzakciós e-mail csak működő, hitelesített küldőszolgáltatás aktiválása után tekinthető teljesített értesítésnek; addig a nyilvános indulás blokkolt.
A felhasználó saját, általa feltöltött vagy létrehozott nem személyes tartalmát a jogszabályban előírt esetben ingyenesen, észszerű időn belül, általánosan használt és géppel olvasható formában kérheti. Más személy jogát vagy a szolgáltatás biztonságát sértő titkot nem adunk ki.
Kérdés az elérhetőségről
A rendelés részletei mutatják az aktivált termékjogokat. Ha egy Memory vagy letöltés nem érhető el, ne töröld az emléket: küldd el a rendelés azonosítóját az ügyfélszolgálatnak, hogy adatvesztés nélkül vizsgálhassuk ki.